Política de Privacidad

1. Introducción

En ValVic (en adelante, "la Plataforma"), nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y de los pacientes de nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal en cumplimiento con la Ley 19.628 de Protección de Datos de Carácter Personal de Chile.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido del profesional o negocio
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información de agenda y citas de pacientes
• Datos de navegación y uso de la plataforma

3. Uso de los datos

Utilizamos los datos recopilados para:

• Gestionar la agenda y recordatorios de citas
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio

4. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación. Todos los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256).

5. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley 19.628, los titulares de datos tienen derecho a:

• Solicitar información sobre los datos almacenados
• Solicitar la modificación de datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o al correo: privacidad@valvic.cl